Conditions Générales de Vente et de Location

R'Event propose la location de matériel événementiel (notamment photobooth miroir et livre d'or vidéo) ainsi que les prestations associées : livraison, installation, récupération et accompagnement.

Une réservation passée via le site est confirmée après paiement intégral réussi, sous réserve des conditions applicables et des obligations de caution.

Les tarifs affichés sont TTC.

Le montant final comprend, selon la réservation : la location, les options, la livraison et les remises éventuelles.

La caution est séparée du montant de la réservation.

Toute réservation effectuée via le site est réglée à 100 % en ligne : il n'existe ni acompte, ni solde à régler sur place.

Le paiement est traité par Stripe. R'Event ne conserve aucun numéro complet de carte bancaire.

Un paiement en espèces peut être envisagé uniquement sur demande préalable auprès de R'Event et après accord écrit ; aucun règlement en espèces n'est proposé dans le tunnel de commande en ligne.

• Annulation au moins 7 jours avant l'événement : remboursement intégral des sommes payées pour la réservation.
• Annulation moins de 7 jours avant l'événement : 30 % du montant total de la réservation sont conservés par R'Event, 70 % sont remboursés.

• Cas de force majeure reconnu et signalé au moins 48 heures avant l'événement : remboursement intégral.
• Moins de 48 heures avant l'événement : 30 % du montant total sont conservés, 70 % sont remboursés.

L'appréciation de la force majeure s'effectue conformément à la législation applicable, sans que les présentes conditions ne prétendent en définir exhaustivement le périmètre.

Si R'Event est contraint d'annuler la prestation, les sommes encaissées pour la réservation concernée sont intégralement remboursées.

Toute restitution tardive du matériel pourra entraîner la facturation d'une journée supplémentaire selon le tarif applicable au matériel concerné.

L'empreinte bancaire correspond à une autorisation temporaire liée à la caution du matériel. Elle n'est pas débitée, sauf en cas de retenue justifiée conformément aux conditions de location.

• Photobooth : 2 000 €.
• Livre d'or vidéo : 250 €.

La caution est réalisée principalement par empreinte bancaire. Elle n'est pas débitée au moment de son autorisation.

Lorsqu'elle est demandée (à partir de J-7, ou immédiatement pour une réservation de dernière minute), la réalisation de l'empreinte bancaire fait partie des obligations nécessaires au maintien opérationnel de la réservation.

En cas de dégradation, R'Event peut retenir tout ou partie de la caution dans la limite du préjudice constaté et justifié.

En cas de perte, vol, non-restitution ou dommage majeur, la retenue pourra aller jusqu'à la totalité de la caution, sans préjudice des sommes éventuellement dues lorsque le préjudice réel excède le montant de celle-ci, dans les limites permises par la réglementation applicable.

• Réservation effectuée plus de 7 jours avant l'événement : l'empreinte bancaire est demandée à partir de J-7.
• Réservation effectuée dans les 7 jours précédant l'événement : l'empreinte est demandée immédiatement.
• À J-5 sans empreinte réalisée, R'Event vous contacte. Aucune annulation automatique n'est déclenchée.
• L'empreinte est libérée lorsqu'aucune retenue n'est nécessaire ; une retenue n'est possible que selon les conditions applicables et dans la limite du préjudice constaté.

Une seule demande de remboursement peut être déposée par réservation depuis l'espace client. Elle est étudiée par R'Event, qui peut accorder un remboursement total ou partiel selon les conditions ci-dessus.

Lorsque le remboursement est accordé, il est réalisé par Stripe sur le moyen de paiement d'origine lorsque cela est possible.

La facture d'origine n'est jamais modifiée rétroactivement. Un remboursement est tracé séparément et, lorsque nécessaire, un document correctif (avoir) est établi en complément de la facture initiale.

Les coordonnées du médiateur de la consommation seront communiquées ici dès qu'elles seront disponibles. Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@r-event.pro.

Lÿke Agency — 42 rue Général Sorbier, 58000 Nevers, France.

contact@r-event.pro

L'acceptation des présentes conditions est requise lors de la commande. La version acceptée est enregistrée avec la date d'acceptation et conservée avec la réservation.